Политика возврата средств
1. Право на отказ от покупки
Вы имеете право отказаться от покупки в течение 14 дней с момента получения заказа.
Для начала процедуры необходимо направить письменное заявление на электронную почту: miradonagroup@gmail.com
2. Условия возврата
Возвращаемый товар должен быть:
- неиспользованным
- в оригинальной упаковке
- без повреждений
- со всеми бирками и аксессуарами
Товары, не соответствующие данным условиям, могут быть не приняты к возврату.
3. Форма возврата
Для оформления возврата необходимо заполнить форму возврата и приложить её к возвращаемому товару.
Форму можно скачать по ссылке ниже.
4. Обмен
Если вы хотите обменять товар на другую модель или цвет, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу miradonagroup@gmail.com.
Мы подтвердим наличие товара и согласуем порядок обмена.
5. Расходы на возврат и возврат денежных средств
Стоимость обратной доставки оплачивается покупателем, за исключением случаев, когда товар является дефектным или был отправлен по ошибке.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом оплаты в течение 5 рабочих дней после получения и проверки возвращённого товара.
6. Исключения
Товары, изготовленные по индивидуальному заказу или персонализированные, не подлежат возврату, за исключением случаев производственного брака.
Товары со следами использования, повреждениями или без бирок не принимаются к возврату.